قيمراوي
موقع كل القيمراوية.

نينتندو: إعلان مقاضاة الشركة في أوروبا بسبب سياسة استرداد eShop

في الوقت الذي عملت فيه كل من شركتي مايكروسوفت وستيم على وضع سياسات رد الأموال الخاصة بمتاجرها الرقمية، رفضت سوني و نينتندو ذلك، ومثلما هو الحال مع شركة سوني تجد شركة نينتندو هي الأخرى قد وضعت في ورطة خاصة في أوروبا بسبب الرفض المذكور، حيث يمكن أدراج ذلك ضمن التحايل على قوانين حماية المستهلك هناك.

نينتندو

فوفقا لما نشر مؤخرا فقد أبلغ مجلس المستهلكين النرويجي عن الشركة للسلطات الألمانية بشأن سياسة رد الأموال الخاصة بالشركة والمتعلقة بالأوامر الرقمية، والتي تتعلق بأنه لا توجد سياسة لرد الأموال علي المبيعات الرقمية.

حيث تري NCC أن هذا يعد أنتهاكا لحقوق المستهلك وتستشهد فيها بالمادة رقم 16 من قانون المستهلك الأوروبي 83/2011 على وجه التحديد، فيما يأتي التبرير من شركة نينتندو أن أسترداد الأموال غير ضروري إذا بدأ بالموافقة المسبقة الصريحة للمستهلك، ومع إقراره بأنه سيفقد حقة في السحب بمجرد أن يتم أتمام البيع وتنفيذ العقد.

ومن المتوقع أن تبدأ الإجراءات القانونية الرسمية قريبا ولن يبقي سوي أن نري على أمل أن تضطر الشركة إلى تغيير سياستها رد الأموال الخاصة بها.

المصدر